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今天是7月11日，
如果你對數字敏感一些的話，
會發現今天是7-11，
就全國四千多家7-ELEVEn而言，
今天是每年一次的紀念日。
如果你也夠細心的話，
你會發現今天你家附近的7-ELEVEn有比較陌生的面孔。
因為在每年的7月11日時，
7-ELEVEn高階主管會穿上一般店員的制服，
與基層員工一起在第一線的櫃檯幫消費者服務。
為什麼我會知道這些呢？
為了幫全省各分公司經理上7-ELEVEn的個案討論，
我閱讀了11本7-ELEVEn的相關書籍，
還有無數篇的文章報導。
若單純研究7-ELEVEn個案是很有樂趣的，
從其企業文化及徐重仁總經理的經營理念中，
會讓你在日復一日的工作中補充正面思考的能量。
當然，如果你把這些高標準的理想放在目前的工作中，
那你就是自找苦吃，
因為那些畢竟是理想狀態、是寫給大眾讀書看的，
不相信的話，請你來一趟新店，
你會發現這裡7-ELEVEn的服務與書中所言大相逕庭。
而既然7-ELEVEn都無法做到十全十美了，
你還在天真的以為自己的公司就是該如此嗎？
所以，研究7-ELEVEn個案時，
如何適時地抽離書裡面的烏托邦也是一門學問。
由於看了這麼多書，投影片摘要也做了幾百頁，
不拆成半年的教育訓練實在有點浪費。
於是，這些經理也很倒楣的要被我轟炸半年多。
而今年整理簡報資料時，
發現另一門教育訓練「策略管理」居然也到第六次上課了，
時間過的真快呀，原來現在已經七月了！
去年這個時候，我還在台北四處遊盪，
享受工作前的快樂生活呢。
日子就是如此，以前很快樂沒錯，
但我會希望未來的日子更快樂！
今天簡報時董事長意外列席，
讓今天的工作多了些壓力。
不過下班後，在公館巧遇衝姐，
回到新店後，踩著自行車夜遊，
現在則跟泡菜等著看Ian Wright的勇闖天涯，
其實生活也很棒呀！
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