從Steve Jobs因病休假來談論企業接班問題－RodVader

看到這麼冷門的標題，大概沒有人想點進來看吧！
無所謂，我還是想聊這件事。
這是很好的管理個案，先整理起來，未來企業內訓時應該用的上。

自從Steve Jobs宣佈不出席1月6日的Macworld後，
各家媒體就開始猜測他的身體是不是又出問題了。
這些猜測在上星期Steve Jobs發了一封請假至六月的信後達到高峰，
而蘋果股價也如預期的重跌，
這種全美各媒體紛紛拿這件事來分析討論的情況，
好像科技界上星期沒其他事好報導似的。

(註：此照片是2007年與2008年的比較)

有不少分析師甚至計算Steve Jobs對Apple股價的影響，
以Bussiness Week這篇「Apple's Stock: How Big of a 'Jobs Premium'?」文章來說，
它列出許多專家評估的數據來談論 "Jobs premium"
(Steve Jobs個人帶給蘋果的市值溢價)。
Morningstar估計Steve Jobs讓Apple股價溢價10%至15%，
Pacific Crest Securities的計算甚至高達20%至25%。

先不管這些股價，就我這個蘋果愛用者而言，
無論Steve Jobs健不健康、是否可以上台，
今年的Macworld換Phil Schiller上台是件好事。
這就像你知道長壞的智齒遲早有問題，全看你什麼時候下定決心把它拔掉一樣。
Steve Jobs的健康原本只是私人問題，
但他對Apple影響太大，對消費者甚至是投資者而言，
Steve Jobs這名字幾乎就等同於Apple.
於是這兩年中，只要一傳出他健康有問題，Apple股價「馬上就會跌」。
所以，這問題就像長壞的智齒，你遲早要面對，只是什麼時候的問題而已。

我非常喜歡的管理作家Marshall Goldsmith先生對股價下跌comment非常有趣，
他說：
“If he had to be replaced tomorrow,
the stock price would go down if God were chosen as his successor.”
簡單翻譯：
「如果Steve Jobs明天就將交接CEO，就算是上帝來接他的位子，股價一樣會跌。」

我知道Apple在這幾年早已培養了一支優秀的管理團隊，
有全世界最棒的工業設計師之一Jonathan Ive，
我想他會繼續打造出Apple logo、令人想敗家的產品。
另外，暫代執行長職位的營運長Tim Cook也是工作狂熱出名的硬底子old school.
以及硬體部門副總裁Bob Mansfield、iPhone事業副總裁Scott Forstall、
行銷副總裁Phil Schiller等。
這個團隊已經把Apple重要產品設計、財務、營運及行銷都做的很好。
但無論是誰，站在台上的不是Steve Jobs，
就是會令你覺得這不是最完美的Apple.

再套Goldsmith先生的comment：
"Basically, Apple has done everything wrong from a succession standpoint."
(基本上，對於接班該做的事，Apple沒有一件事做對的。)

雖然近幾年的Macworld或WWDC等場合下，Steve Jobs已不再霸佔舞台，
他把麥克風及鎂光燈分享給以上的高階管理團隊。
但這種速度還是不夠的，所有的消費者和分析師還是認定Steve Jobs就是Apple.
其他人只不過是等Steve Jobs上台前的配菜罷了。

對許多Steve Jobs迷而言，這麼說可能會冒犯到許多人，
但我真的認為，在Steve Jobs還非常健康前，
他就該把重要的產品更新讓給其他人上台展示，
他只要在開場前當引言的主持人，中間串場，最後起來謝幕即可。
這樣雖然一開始會有短期陣痛，但應該會比現在的情況好。

管理這種事，一向都是說的容易，做的難。
我現在自己掌管的部門，所有商業模式的know-how全在我的腦袋瓜中，
對所有高階主管及利害關係單位而言，全維繫在我對他們的說服力。
如果我不幸生病或發生意外，必須請假六個月的話，
這個部門一定難以達成今年訂立的高目標。
我現在坐在電腦前，指著蘋果說他們接棒不力，但我自己呢？
你或許現在也坐在電腦前，指著我說我只會嘴砲，那你自己呢？
哈！如果你是個管理者，或許明天起床後，
進辦公室的第一件事就是思考要如何做好接班計畫吧！